本規約は、株式会社HiSC（以下「当社」といいます）が提供する文字起こしサービスである「MaruMo 」（以下「本サービス」といいます）の利用に関し、当社と利用者（法人または事業者、以下「お客様」といいます）との間の権利義務関係を定めるものです。
第1条（規約の成立）
本サービスの利用契約は、お客様が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立するものとします。
第2条（お客様の責任）
お客様は、本サービスに提供する音声・動画その他一切のデータ（以下「本件データ」といいます）が違法または不正な方法により取得したものではないこと及びデータの内容が、違法な情報、第三者の権利を侵害する情報、公序良俗に反する情報を含まないことを保証するものとします。
第3条（依頼の拒否・中止）
当社は、必要と認める場合、または本件データが違法または不適切であると合理的に判断した場合、依頼を拒否し、またはサービス提供を中止することができます。以下の場合も同様とします。
- 法令に違反するもの
- 第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー権等を侵害するもの
- 公序良俗に反するもの（アダルト・ギャンブル関連等を含む）
- 録音禁止区域等における不正な録音によるもの
- 当社が合理的に不適切と判断するもの
第4条（業務遂行の制限）
本件データの音質が著しく悪い場合や、作業が極度に困難な場合、当社はお客様に対し、追加料金や納期の延長を申し入れ、または本サービスの提供をお断りすることができます。
第5条（支払方法）
お客様は、本サービスの利用料金を、当社が指定する銀行口座に、当社が指定する期日までに振込により支払うものとします。なお、振込手数料はお客様の負担とします。
第6条（納品形式）
納品形式は、事前に合意したファイル形式（Word／テキスト／Excel等）とします。
第7条（キャンセル）
- 申込み前のキャンセルは無料とします
- 申込み確定後（文字起こし作業発注後）はキャンセルはできず、代金を全額請求します
第8条（当社都合による中断）
当社都合により作業を中断せざるを得ない場合、既に受領した料金を上限として返金を行います。
第9条（データ送付方法）
本件データの郵送によるご依頼は受け付けません。弊社指定のファイル転送サービスをご利用ください。万一郵送いただいた場合、当社は返送義務を負わず、安全に破棄します。この場合に生じた滅失・毀損について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
第10条（データの保管・削除）
当社は、お預かりした本件データを原則として受領後2週間以内に安全な方法で削除します。納品済みの文字起こし結果の修正は、納品日から1週間以内のお申し出に限り対応します。ただし、音声が不明瞭な箇所につきましては、修正の対象外とします。
第11条（バックアップの保持）
お客様は、必ず本件データのバックアップを保持するものとします。当社に提供した原本データは、納品確認が完了するまでは削除しないようお願いいたします。
第12条（機密保持）
当社は、本サービスの提供に関連して知り得たお客様の秘密情報を秘密として取扱い、業務遂行上必要な場合を除き、第三者に開示しません。なお、業務委託先に提供する場合は、同等の秘密保持義務を課します。
第13条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法を準拠法とします。本サービスに関連して当社とお客様の間で生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。